Memo/теги депозита и крипта не на ту сеть

Одного адреса депозита иногда мало. Сети вроде XRP, XLM и часто TON / The Open Network могут требовать memo, destination tag или комментарий, чтобы book зачислил нужный счёт, когда много пользователей делят hot wallet. Если касса показывает поле memo, скопируйте точно — пропуск типичная причина средств, подтверждённых on-chain, но отсутствующих в балансе sportsbook.

Неверная сеть — другой сбой: USDT (и USDC) существуют на нескольких сетях. Cloudbet Help 103244 перечисляет USDT на Ethereum, BNB Smart Chain, Avalanche C-Chain, Solana, Polygon, Tron и The Open Network — и говорит, что bridged/wrapped варианты вроде USDT.e не поддерживаются. Отправить TRC-20 на счёт ERC-20 (или наоборот) обычно не зачисляет. Сверьте актив + сеть + адрес (+ memo если есть) на живом экране перед подписью.

Cloudbet Help 103215: депозиты должны достигать минимума ≈1 USD эквивалента (точный мин на экране). Ниже минимума могут никогда не зачислиться. Сохраните TXID и скрин кассы перед саппортом. Мы не публикуем гарантий возврата и таблиц комиссий — возврат зависит от того, контролирует ли book ключи на той сети.

WalletConnect не снимает этих проверок: подключение Phantom, Metamask или Trust всё равно требует того же match сети/memo. См. гиды WalletConnect и network-fees.

Мы можем получить комиссию, если вы откроете счёт по нашей ссылке.