Memos de dépôt, tags et envois crypto sur le mauvais réseau
Une adresse de dépôt ne suffit pas toujours. Des chaînes comme XRP, XLM et souvent TON / The Open Network peuvent exiger un memo, destination tag ou commentaire pour que le book crédite le bon compte lorsque plusieurs utilisateurs partagent un hot wallet. Si le caissier montre un champ memo, copiez-le exactement — l’omettre est une cause fréquente de fonds confirmés on-chain mais absents du solde sportsbook.
Le mauvais réseau est un autre échec : USDT (et USDC) existent sur plusieurs chaînes. Cloudbet Help 103244 liste l’USDT sur Ethereum, BNB Smart Chain, Avalanche C-Chain, Solana, Polygon, Tron et The Open Network — et indique que les variantes bridged/wrapped comme USDT.e ne sont pas supportées. Envoyer du TRC-20 vers une facture ERC-20 (ou l’inverse) ne crédite en général pas. Alignez actif + réseau + adresse (+ memo si affiché) sur l’écran live avant de signer.
Cloudbet Help 103215 : les dépôts doivent atteindre un minimum équivalent ~1 USD (minimum exact à l’écran). En dessous, le crédit peut ne jamais arriver. Gardez le TXID et une capture du caissier avant le support. Nous ne publions ni garantie de récupération ni tables de frais — la récupération dépend du contrôle des clés par le book sur cette chaîne.
WalletConnect n’enlève pas ces contrôles : connecter Phantom, Metamask ou Trust exige toujours le même match réseau/memo. Voir les guides WalletConnect et network-fees.
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